建設(shè)專家咨詢系統(tǒng) 打造 O2O技術(shù)咨詢服務(wù)模式（成都示范基地）

國科網(wǎng)    www.03892.cn      發(fā)布時間：2017-3-22 08:00      

平臺建立的微信公眾號“詢加咨詢”




為進(jìn)一步推動示范基地建設(shè)，打造示范基地線上服務(wù)基礎(chǔ)平臺，成都市科技評估中心在原有專家咨詢平臺基礎(chǔ)上建立基于移動終端應(yīng)用的專家咨詢系統(tǒng)，系統(tǒng)采用移動終端應(yīng)用搭配400電話專線的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)（負(fù)責(zé)人）和專家隨時隨地進(jìn)行一對一的語音即時咨詢活動，為企業(yè)遇到的技術(shù)、管理等方面難題提供及時專業(yè)的解決方案。

經(jīng)過兩期開發(fā)建設(shè)，基于移動終端的專家咨詢系統(tǒng)已完成系統(tǒng)開發(fā)工作，整體框架已構(gòu)建完成，正式版APP、語音通話和控制管理后臺功能模塊開發(fā)完成，并順利完成了產(chǎn)品初步測試工作，已進(jìn)入商品化應(yīng)用階段。計(jì)劃在支付系統(tǒng)完成和試推廣后，進(jìn)一步開發(fā)基于ios等其他操作系統(tǒng)的APP，擴(kuò)大平臺的專家和用戶群。

專家咨詢平臺正式上線，穩(wěn)定運(yùn)行后，中心將依托線上專家碎片化服務(wù)時間等資源平臺，同步推動線下技術(shù)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，打造O2O的技術(shù)咨詢服務(wù)模式，讓院所專家的高端智力資源能夠直接為以中小微型科技企業(yè)為主的用戶提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，從而以需求拉動促進(jìn)院所專家技術(shù)成果市場化，切實(shí)推動成都地區(qū)科技成果轉(zhuǎn)化。

為確保專家咨詢系統(tǒng)在科技成果轉(zhuǎn)化示范服務(wù)中起到更好的推動作用，讓平臺搭載的科技服務(wù)能夠真正為廣大中小微科技型企業(yè)以及體系內(nèi)的專家能帶來便捷的服務(wù)，在平臺技術(shù)支持系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)同時，專家咨詢系統(tǒng)市場推廣和調(diào)研已同步展開。目前已通過中心開展的評估評價、專題研討、政策宣講等業(yè)務(wù)平臺宣傳推廣專家咨詢系統(tǒng)超過30場次，信息送達(dá)企業(yè)超過80家、專家上百人。咨詢平臺建立的微信公眾號“詢加咨詢”在平臺建設(shè)階段就已獲得了大量的企業(yè)和專家關(guān)注，官方微博也獲得了若干人的關(guān)注量。